Vrátenie / Výmena / Reklamácia tovaru

  • Vrátenie / Výmena nepoužitého tovar je možná do 14 dní od prevzatia tovaru
  • Reklamácia je možná počas 24 mesiacov od prevzatia tovaru
  • Podrobností vrátenia, výmeny a reklamácie nájdete v Obchodných Podmienkach

Postup pri Vrátení / Výmene / Reklamácii tovaru

  1. Kontaktujte ma na mail marek@battletested.sk a uvedte, či žiadate o výmenu, vrátenie, alebo reklamáciu tovaru.
  2. Na vašu mailovú adresu bude doručený adresný štítok do zásielkovne.
  3. Vyplnte formulár dostupný na adrese : http://battletested.sk/formular.pdf
  4. Tovar dobre zabaľte, aby neprišlo k jeho poškodeniu behom prepravy. K tovaru pribaľte kompletné príslušenstvo.
  5. Na zabalenú zásielku s priloženým formulárom prilepte adresný štítok.
  6. Zásielku odovzdajte na ktorejkoľvek pobočke zásielkovne (cenu prepravy neplatíte).
  7. Po doručení Vrátenej / Menenej zásielky bude žiadosť vybavená vami vybratým spôsobom
  8. Reklamácie sú vybavované najneskôr do 30 kalendárnych dní. O priebehu reklamácie vás budem priebežne informovať.