Vrátenie / Výmena tovaru

  • Vrátenie/Výmena tovaru je možná do 14 dní od prevzatia tovaru.
  • Vrátiť/Výmeniť je možné len nepoužitý tovar.
  • Tovar musí byť vrátený s kompletným príslušenstvom a v originálnom obale.
  • Výmena tovaru je možná len za ten istý druh tovaru v inej farbe alebo veľkosti.
  • Po doručení zásielky na adresu bude Vrátenie / Výmena vybavená za 1-2 pracovné dni.
  • Pri doručení zásielky na poštu bude Vrátenie / Výmena vybavená do 30 kalendárnych dní.

Reklamácia tovaru

  • Reklamácia je možná počas 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
  • Reklamácie sú vybavované najneskôr do 30 kalendárnych dní
  • Reklamácie sú vybavované buď formou opravy alebo výmeny produktu.

Postup pri Vrátení / Výmene / Reklamácii tovaru

  1. Otvorte si stránku podpory
  2. Vyberte typ žiadosti (Výmena / Vrátenie / Reklamácia)
  3. Vyhľadajte svoju objednávku
  4. Vytvorte žiadosť
  5. Vyberte produkty, ktorých sa týka vaša požiadavka
  6. Zadajte podrobnosti vašej požiadavky
  7. Produkt/y zašlite doporučene na adresu:

Battle Tested
Dominikánske námestie 39
04001, Košice
Slovenská republika

Zásielky odosielané Slovenskou poštou neposielajte ako doporučený list. V takom prípade nemáme sledovacie číslo balíka a väčšie zásielky budú uložené na pošte, čím sa výrazne predlžuje doba vybavenia reklamácie/vrátenia/výmeny a v prípade, že nám zásielku riadne neoznámia sa vám môže vrátiť.