Vrátenie / Výmena tovaru

  • Vrátenie/Výmena tovaru je možná do 14 dní od prevzatia tovaru.
  • Vrátiť/Výmeniť je možné len nepoužitý tovar.
  • Tovar musí byť vrátený s kompletným príslušenstvom a v originálnom obale.
  • Výmena tovaru je možná len za ten istý produkt.
  • Po doručení zásielky na adresu bude Vrátenie / Výmena vybavená zvyčajne za 1-2 pracovné dni.
  • Pri doručení zásielky na poštu bude Vrátenie / Výmena vybavená do 30 kalendárnych dní.

Reklamácia tovaru

  • Reklamácia je možná počas 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
  • Reklamácie sú vybavované najneskôr do 30 kalendárnych dní.
  • Reklamácie sú vybavované buď formou opravy alebo výmeny produktu.

Postup pri Vrátení / Výmene / Reklamácii tovaru

  1. Otvorte si stránku podpory
  2. Vyberte typ žiadosti (Výmena / Vrátenie / Reklamácia)
  3. Vyhľadajte svoju objednávku
  4. Vytvorte žiadosť
  5. Vyberte produkty, ktorých sa týka vaša požiadavka
  6. Zadajte podrobnosti vašej požiadavky
  7. Do požiadavky nám tiež napíšte, na akú adresu alebo výdajné miesto vám máme reklamovaný tovar odoslať
  8. Produkt/y zašlite na adresu: Battle Tested, Dominikánske námestie 39, 04001, Košice